近日，興寧市綜治中心聯(lián)動市、鎮(zhèn)兩級力量，僅2天便成功化解一起工傷死亡賠償糾紛。既依法及時保障了群眾合法權益，又及早響應有效遏止事態(tài)擴大，彰顯了社會治安綜合治理體系建設“興寧速度”與民生溫度。

2026年1月5日，外籍務工人員徐某某在興寧市寧中鎮(zhèn)某廠拆墻作業(yè)時，因操作不當被倒塌墻體砸中，經(jīng)120搶救無效死亡（法醫(yī)排除他殺）。為踐行以人為本、保障群眾合法權益和維護社會穩(wěn)定，一場賠償糾紛調(diào)解工作在兩級綜治中心的調(diào)度下隨即啟動。

鎮(zhèn)級先行：

靠前處置，主動攻堅先調(diào)解

事件發(fā)生后，家屬于1月7日晚抵興，當?shù)貙幹墟?zhèn)綜治中心次日即啟動調(diào)解，組織司法所、派出所等多方力量，召集廠房負責人羅某興、中間人鐘某與家屬開展首次調(diào)解。

調(diào)解中，因工程方羅某興與鐘某雙方存在內(nèi)部矛盾，以致與死者家屬訴求存在較大差距，首次調(diào)解陷入僵局。1月9日上午，鎮(zhèn)調(diào)解人員調(diào)整策略，強化溝通但仍然協(xié)商無果，家屬情緒激動，事態(tài)出現(xiàn)升級風險。鎮(zhèn)綜治中心立即向市綜治中心上報，并引導家屬前往市綜治中心尋求調(diào)解。

兩級聯(lián)動：

快速響應，組建專班強攻堅

市綜治中心接報后，第一時間向市分管領導匯報，隨即啟動應急聯(lián)動機制，迅速組建由法院、檢察、公安、司法、應急等多部門及屬地鎮(zhèn)工作人員組成的調(diào)處專班，全面接手該起糾紛的調(diào)處工作，形成了上下協(xié)同、多部門聯(lián)動的強大工作合力。調(diào)處專班及時接待隨即趕來市綜治中心的死者家屬吳某清，有序展開調(diào)處工作。

情理法并重：

精準破局，高效化解暖民心

調(diào)處專班秉持“情理法并重”原則，精準抓住矛盾核心環(huán)節(jié)開展攻堅工作。一方面聚焦中間人鐘某，從情、理、法三維度疏導：闡釋法律規(guī)定明確其責任，動之以情引導其體恤家屬困境、承擔道義。經(jīng)溝通，鐘某態(tài)度逐漸轉緩，但提出需同步解決其與羅某興之間的內(nèi)部矛盾。針對鐘、羅的內(nèi)部矛盾直接關系到賠償金能否兌現(xiàn)到位，調(diào)處專班即決定“同步調(diào)處、一并解決”，組織雙方就其內(nèi)部糾紛進行協(xié)商調(diào)處，憑借專業(yè)法律指導和高效協(xié)調(diào)，僅用不到2小時便促成鐘某與羅某興內(nèi)部糾紛達成一致，并現(xiàn)場簽訂調(diào)解協(xié)議。

一方面，調(diào)處專班安排專人持續(xù)安撫死者家屬，耐心傾聽其訴求，向其解讀相關法律規(guī)定，引導家屬理性表達訴求、依法維護權益。在鐘、羅間的矛盾順利解決后，調(diào)處專班立即召集吳某清、羅某興、鐘某三方就賠償方案開展最終協(xié)商。經(jīng)過多輪細致溝通、法律解讀和情緒疏導，三方于當日最終達成一致意見，確定羅某興、鐘某兩方共向死者妻子吳某清支付賠償款90余萬元，事件得到圓滿解決。

此次事件的成功處置，不僅檢驗了興寧市鎮(zhèn)兩級綜治中心上下聯(lián)動、快速協(xié)同的高效工作機制，更彰顯了市綜治中心立足政法職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)多部門形成治理合力、多元化解矛盾糾紛的實踐成效，為維護社會和諧穩(wěn)定提供了有力保障。

（中共興寧市委政法委員會）